facai88 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") facai88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। facai88 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

facai88-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

facai88-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অবস্থান: আপনি এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে কার্যকরভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। facai88 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার facai88 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা আপনার জন্য বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।

facai88 কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং আপনি যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করেছিলেন।

facai88 বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় হতে হবে এবং অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট উৎস থেকে করতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা প্রযোজ্য।

facai88 যেকোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে, যার জন্য facai88 দায়বদ্ধ নয়।

facai88 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান বা আইপি অ্যাড্রেসে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা না-ও যেতে পারে। নির্দিষ্ট গেমের ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• facai88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

facai88-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, এবং অন্যান্য — তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম খেলার আগে পড়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিংয়ে অফিসিয়াল স্কোর ও ফলাফল প্রযোজ্য।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের স্পোর্টস বেটিং নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• গেম সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জিত হলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

সকল RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

facai88 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগ ুলোর মধ্যে রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশন পর্যালোচনার সুযোগ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো facai88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার বা কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে ব্যাঘাত সৃষ্টি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে নিবন্ধন করা বা খেলার সুযোগ করে দেওয়া।

facai88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — facai88 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখার অনুমতি দেওয়া হলেও নিম্নলিখিত কাজগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• facai88-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
• facai88-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করে কোনো পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশলের (reverse engineering) চেষ্টা করা।

facai88 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ।

কোনো পরিস্থিতিতেই facai88-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট দাবির ৩০ দিনের মধ্যে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। facai88 "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

facai88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]